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Ebook – Les outils d’IA pour optimiser votre Relation Client
Retrouvez dans cet ebook les outils présents sur le marché des 5 principales catégories d’Intelligence Artificielle appliquée à la Relation Client :
- Les chatbots et agents conversationnels,
- L’analyse des sentiments et feedbacks clients,
- L’évaluation des agents du Service Client,
- Les systèmes de recommandations personnalisées,
- La segmentation et le ciblage avancés.
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