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Comment mener mon Appel d’Offres pour Externaliser ma Relation Client

externaliser relation client

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Le processus d’externalisation de votre Relation Client ne s’improvise pas ! Ce livre blanc, conçu par les équipes de LOGOS, a pour objectif de vous détailler les prérequis et étapes indispensables pour mener votre appel d’offres d’externalisation de la Relation Client avec succès. Dans cet ebook, vous apprendrez à rédiger un cahier des charges exhaustif et à optimiser le déroulé de votre appel d’offres.

Vous verrez comment :

  • Déterminer vos objectifs et ambitions
  • Fixer le cadre général de l’appel d’offres
  • Établir les conditions de la prestation
  • Lister tous les éléments à prendre en compte
  • Comment choisir son prestataire
  • Connaitre les phases clés de votre appel d’offres

Téléchargez ces modèles dès maintenant et bénéficiez de l’expérience Logos !

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Compétences

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Posté le

26 octobre 2021